Wie kann ich einen Anbieter kontaktieren?
Klicke im Inserat auf den Button «Inserent kontaktieren», schreibe deine Nachricht und drücke auf «Senden». Der Anbieter erhält dann deine Anfrage direkt in seinen Nachrichten auf tutti.ch und eine Kopie davon wie bisher per Mail in sein E-Mail-Postfach.
Wo finde ich meine Nachrichten?
Alle gesendeten oder erhaltenen Nachrichten findest du unter dem Menüpunkt «Nachrichten» auf deinem tutti.ch Profil. Du erhältst ausserdem eine Kopie aller Nachrichten per E-Mail an deine registrierte E-Mail-Adresse.
Wie kann ich auf eine Nachricht antworten?
Du kannst auf erhaltene Nachrichten entweder direkt auf tutti.ch antworten per Direktnachricht unter dem Menüpunkt «Nachrichten» oder auch weiterhin per E-Mail in deinem E-Mail-Posteingang. Denn für jede Direktnachricht wird gleichzeitig auch eine Kopie per E-Mail an dich geschickt.
Wie kann ich einen Nutzer blockieren bzw. wieder freigeben?
Du findest all deine Unterhaltungen im Menü unter «Nachrichten». Um einen Nutzer zu blockieren, klicke bitte in die Unterhaltung hinein und nun rechts oben auf die drei untereinanderstehenden Punkte und dann auf «Nutzer blockieren».
Bitte beachte, dass du diesem:r Nutzer:in auch in Zukunft keine Nachrichten oder Kontaktanfragen mehr auf seine/ihre Inserate senden kannst, solange er/sie blockiert ist.
Du kannst den/die Nutzer:in jederzeit in deinen Nachrichten wieder freigeben und so die Blockierung aufheben. Klicke dafür in die entsprechende Unterhaltung hinein, rechts oben auf die drei Punkte und dann auf «Nutzer freigeben».
Wird in der Nachrichten-Kopie meine richtige E-Mail-Adresse angegeben?
Nein. Zum Schutz vor Spam oder Phishing wird deine (und die des/der Anbieters:in) E-Mail-Adresse verborgen. Mehr dazu findest du hier: Wie funktioniert die Kommunikation mit geschützten E-Mail-Adressen?