Actuellement, les fraudeurs essaient de diverses manières d'obtenir les informations de connexion, de carte de crédit ou de services bancaires en ligne des utilisateurs d'Internet. Soyez donc prudent :
- En tant que vendeur/euse, ne donnez jamais vos informations de carte de crédit pour recevoir de l'argent.
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Ne communiquez jamais vos informations de connexion ou de carte de crédit, que ce soit par téléphone ou sur un site web auquel vous avez accédé via un lien/code QR qui on vous a été envoyé.
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Pour vous connecter, saisissez toujours manuellement la page web dans votre navigateur.
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Vérifiez toujours si le site web auquel vous accèdéz correspond à la véritable adresse Internet officielle du prestataire de services.
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Restez vigilant lorsque vous scannez des codes QR.
- tutti.ch n'offre ni services de livraison ni services de paiement, les transactions ont lieu exclusivement entre vendeurs et acheteurs. Ne cliquez donc sur aucun lien et ne scannez aucun code QR que vous recevez d'autres utilisateurs par chat, SMS, e-mail ou WhatsApp.
Les tentatives de phishing sont généralement envoyées aux internautes par courrier électronique. Dans ces messages, les utilisateurs sont amenés à croire qu'ils peuvent accéder à l'URL de l'annonce, alors qu'en réalité une fenêtre de connexion leur demande de saisir leurs données d'accès.
Pour reconnaître ces tentatives de phishing, il faut prêter une attention particulière à l'adresse Internet (URL) de la fenêtre du navigateur, où les criminels potentiels tentent de voler vos données de connexion.
Voici un exemple d'une telle page qui semble réelle, mais dont l'URL n'est pas tutti.ch, mais ch.icvv.space :
Si vous avez d'autres questions, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.
Veuillez noter que nos pages d'assistance sont enregistrées sur tutti.zendesk.com. Cela peut également désorienter les utilisateurs. Zendesk est le fournisseur de notre logiciel d'assistance.
Informations complémentaires
- Consultez l’Office fédéral pour la cybersécurité BACS et la Prévention criminelle suisse pour d'autres conseils sur la protection contre la fraude.
- Et ici, vous pouvez signaler directement un site de phishing que vous avez trouvé.