🔍 Mögliche Hinweise auf einen Account-Missbrauch durch Dritte
Wenn du eines oder mehrere dieser Anzeichen bemerkst, könnte dein tutti.ch-Konto von einer Drittperson übernommen worden sein:
📩 Unerklärliche Kontaktanfragen: Du erhältst Rückmeldungen auf Anfragen an Inserate von Usern, die du nie kontaktiert hast.
📦 Verkäufe, die du nicht vereinbart hast: Andere Nutzer melden sich bei dir, weil sie etwas gekauft haben – obwohl du gar nichts inseriert hast.
🛒 Einkäufe, die du nicht getätigt hast: Nutzer melden sich bei dir, weil du angeblich einen Kauf vereinbart hast – obwohl du dich gar nicht für das Produkt interessiert hast.
🚫 Dein Account wurde von tutti.ch blockiert: Du wurdest gesperrt, obwohl du keine Regel verletzt hast und dir die Sperrung nicht erklären kannst.
📧 Bestätigungs-E-Mail zur Passwortänderung: Du erhältst eine Nachricht, dass dein Passwort geändert wurde – ohne dass du dies selbst veranlasst hast.
✉️ Änderung deiner registrierten E-Mail-Adresse: Du erhältst die Info, dass deine E-Mail-Adresse geändert wurde – obwohl du das nicht getan hast.
🔐 Login nicht mehr möglich: Deine Login-Daten funktionieren plötzlich nicht mehr, obwohl du sie korrekt eingibst.
🛠️ Was tun?
🔑 Passwort beim E-Mail-Konto ändern: In vielen Fällen beginnt der Missbrauch bei der registrierten E-Mail-Adresse. Ändere deshalb sofort das Passwort deines E-Mail-Kontos (z. B. GMX, Hotmail, Bluewin). Wende dich bei Fragen direkt an deinen E-Mail-Anbieter.
📨 Kundendienst kontaktieren: Melde dich umgehend beim tutti.ch-Kundendienst, damit dein Konto überprüft und geschützt werden kann.