Les annonces pour des articles contrefaits ou des imitations ne sont pas autorisées sur tutti.ch. La plateforme s’efforce donc activement de détecter ces annonces à temps et de prendre les mesures nécessaires. Certaines contrefaçons sont si bien réalisées qu’elles sont difficiles à identifier, ce qui peut entraîner leur publication malgré les contrôles. Nous avons rassemblé ici quelques conseils pour vous aider à reconnaître les contrefaçons. Vous pouvez nous aider à lutter contre la contrefaçon en signalant les annonces suspectes. Cliquez simplement sur le bouton « Signaler une annonce suspecte ».
🔍 Original ou contrefaçon ?
tutti.ch contrôle régulièrement les annonces publiées sur la plateforme et supprime celles qui enfreignent les droits de marque, avant ou après leur publication.
Les produits les plus concernés sont les articles de mode coûteux comme les sacs et chaussures de marque, les écouteurs et les vêtements de créateurs.
Si vous avez un doute sur l’authenticité d’un produit, nous vous recommandons de vérifier attentivement les points suivants avant l’achat.
📋 Liste de vérification en cas de doute
- Description : Le·la vendeur·euse est-il·elle incertain·e quant à l’authenticité ? L’article a-t-il été offert ? En cas d’intérêt, contactez la personne qui publie l’annonce et posez-lui directement la question sur l’authenticité du produit.
- Photos : Examinez bien les images. Des photos floues ou une mauvaise qualité de fabrication peuvent être un indice. Soyez prudent·e si l’annonce ne contient pas de photos originales.
- Prix : Un prix très bas peut être suspect.
- Preuve d’authenticité : Demandez une facture, un numéro de série, un certificat ou une attestation du fabricant.
En règle générale : si l’offre semble trop belle pour être vraie, mieux vaut redoubler de prudence.
Vous avez encore un doute ? Utilisez la fonction « Signaler une annonce suspecte ».
Il est toujours conseillé d’insister sur une remise en main propre – idéalement devant un magasin spécialisé pour faire vérifier l’authenticité si besoin.
🚫 Vous avez acheté une contrefaçon – que faire ?
Si vous pensez avoir acheté une contrefaçon, adresse-vous à un magasin spécialisé ou directement au fabricant. Ils pourront établir une expertise. Essayez également de dialoguer avec le·la vendeur·euse pour trouver une solution. Si nécessaire, contactez votre assurance de protection juridique.
N’oubliez pas : la vente de contrefaçons est illégale et peut être signalée à la police à tout moment.