Su tutti.ch non sono ammessi annunci per articoli falsi o contraffatti. La piattaforma si impegna quindi attivamente a identificare questi annunci in tempo utile e a prendere le misure necessarie. Alcune contraffazioni sono così ben fatte che risultano difficili da riconoscere, ed è quindi possibile che occasionalmente superino i controlli e vengano pubblicate. Abbiamo raccolto qui alcuni consigli utili per aiutarti a riconoscere questi articoli falsi. Puoi aiutarci a combattere la pirateria segnalando gli annunci sospetti. Basta cliccare sul pulsante "Segnala annuncio sospetto".
🔍 Originale o contraffazione?
tutti.ch controlla regolarmente gli annunci sulla piattaforma e rimuove quelli che violano i diritti di marchio, sia prima che dopo la pubblicazione.
I prodotti più colpiti sono articoli di moda costosi come borse e scarpe firmate, cuffie e abbigliamento di design.
Se hai dei dubbi sull’autenticità di un prodotto, ti consigliamo di verificare attentamente i seguenti punti prima dell’acquisto.
📋 Checklist in caso di sospetto
- Descrizione: Il venditore/La venditrice è incerto/a sull’autenticità? L’articolo è stato ricevuto in regalo? Se sei interessato, contatta direttamente il venditore per chiedere conferma dell’autenticità.
- Immagini: Controlla attentamente le foto. Immagini sfocate o prodotti con finiture scadenti possono essere un segnale. Sii cauto se non ci sono foto originali dell’articolo.
- Prezzo: Prezzi troppo bassi possono essere sospetti.
- Prova di autenticità: Chiedi fattura, numero di serie, certificato o una conferma del produttore.
In generale: se l’offerta sembra troppo bella per essere vera, è meglio controllare due volte.
Hai ancora dubbi? Usa la funzione “Segnala annuncio sospetto”.
È sempre consigliabile optare per una consegna di persona – idealmente davanti a un negozio specializzato, per far verificare l’autenticità in caso di dubbi.
🚫 Hai acquistato un falso – cosa fare?
Se pensi che il prodotto acquistato sia una contraffazione, rivolgiti a un negozio specializzato o al produttore. Potranno fornirti una perizia. Cerca il dialogo con il venditore per trovare una soluzione. Se non riesci a risolvere, contatta la tua assicurazione di tutela legale.
Ricorda: la vendita di merce contraffatta è un reato e può essere denunciata alla polizia in qualsiasi momento.