Come posso contattare un inserzionista?
Clicca sul pulsante «Contatta inserzionista» all’interno dell’annuncio, scrivi il tuo messaggio e premi «Invia». L’offerente visualizzerà la tua richiesta direttamente nei suoi messaggi su tutti.ch e, come di consueto, riceverà anche una copia del tuo messaggio via e-mail direttamente nella sua casella di posta elettronica.
Dove trovo i miei messaggi?
Tutti i messaggi inviati o ricevuti sono disponibili nella sezione «Messaggi» nel tuo profilo tutti.ch. Inoltre, riceverai una copia del tuo messaggio anche via e-mail all’indirizzo di posta elettronica da te registrato.
Come si risponde a un messaggio?
Se hai ricevuto un messaggio puoi rispondere direttamente sul sito tutti.ch nella sezione «Messaggi» oppure, come di consueto, puoi rispondere all’e-mail direttamente dalla tua casella di posta elettronica.
Come bloccare o sbloccare un utente?
Tutte le conversazioni sono disponibili nella sezione «Messaggi». Per bloccare un utente, anzitutto clicca sulla vostra conversazione per accedervi, successivamente fai clic sui tre puntini verticali in alto a destra e seleziona «Blocca utente».
Ricorda che finché un determinato utente è bloccato non potrai più inviargli alcun messaggio, né richieste di contatto relative ad altri annunci da lui pubblicati.
Puoi riattivare l’utente in qualsiasi momento attraverso i messaggi. A tal fine, anzitutto clicca sulla vostra conversazione per accedervi, successivamente fai clic sui tre puntini verticali in alto a destra e seleziona «Sblocca utente».
Nella copia del mio messaggio viene visualizzato il mio indirizzo e-mail reale?
No. Per proteggere gli utenti da spam o tentativi di phishing, il tuo indirizzo e-mail (e quello dell’offerente) non sarà visibile. Qui trovi maggiori informazioni: come funziona la presa di contatto con degli indirizzi e-mail protetti?