Auf tutti.ch kann jedes verdächtige Inserat mit einem Klick gemeldet werden. Unter jedem Inserat befindet sich der entsprechende Button "Verdächtiges Inserat melden".
Nachdem du ein verdächtiges Inserat gemeldet hast, erhältst du eine automatische E-Mail, da du als meldende Person in diesem Fall ggf. nähere Informationen zum Betrugsverdacht hast.
Was passiert mit deiner Meldung?
- Unser Kundendienst erhält das E-Mail mit dem Link zum betreffenden Inserat
- Das Inserat wird geprüft und danach untersucht, ob es dem gemeldeten Grund entspricht
- Falls dies der Fall sein sollte, werden wir tätig:
- Bei Bedarf ändern wir die Kategorie
- Falls das gemeldete Inserat einen Preiswiderspruch enthält, nehmen wir mit dem Verkäufer den Kontakt auf und versuchen, für Klarheit zu sorgen
- Falls ein Inserat offensichtlich nicht mehr aktuell ist, entfernen wir es
- Falls das Inserat nicht unseren Regeln entspricht, entfernen wir es
- Wenn du einen Betrugsverdacht hast, schaut sich unser Sicherheitsteam das Inserat an. Bei begründetem Verdacht entfernen wir das Inserat und blockieren den Nutzer. Bei Bedarf würde das Team Kontakt mit dir aufnehmen
Eins soll sicher sein: Wir nehmen jede Meldung ernst. Somit sind wir für alle deine Meldungen äusserst dankbar!