Publication automatique sur Ricardo

La publication automatique vous permet de publier toutes vos annonces tutti compatibles sur Ricardo, celles que vous avez déjà et celles que vous publierez par la suite, sans effort supplémentaire. Vous touchez davantage d’acheteurs, et tout reste synchronisé : vous continuez à gérer vos annonces depuis tutti.

❓ Pourquoi publier automatiquement vos annonces sur Ricardo ?

• Plus de visibilité : vos annonces peuvent être découvertes par près d’un million d’acheteurs actifs sur Ricardo.
• Une gestion centralisée : vous gérez toutes vos annonces depuis tutti. Vos modifications sont synchronisées sur Ricardo, sans double saisie.
• Une vente en toute sérénité : si votre article se vend sur Ricardo, chaque étape de la vente vous est communiquée, et le service client de Ricardo reste à votre disposition en cas de problème.
• Des évaluations pour bâtir la confiance : après une vente sur Ricardo, l’acheteur et le vendeur peuvent s’évaluer. Les évaluations que vous recevez construisent votre réputation de vendeur et mettent les acheteurs en confiance.

⚙️ Comment activer la publication automatique ?

Vous devez disposer d’un compte Ricardo autorisé à vendre. Découvrez comment obtenir les droits de vente.

Avant d’activer : si vous avez déjà publié certaines de vos annonces tutti sur Ricardo, la publication automatique les publiera une seconde fois. Pour éviter les doublons, supprimez d'abord ces annonces sur Ricardo. Rien n'est supprimé automatiquement.

1. Sur tutti, rendez-vous dans Mes annonces ou Mon profil.
2. Cliquez sur Activer dans la bannière dédiée à la publication automatique.
3. Suivez les instructions affichées. Vous vous connectez à votre compte Ricardo : cette connexion permet à tutti de synchroniser vos annonces avec Ricardo.

À la fin de ce parcours, la publication automatique est activée. Les nouvelles annonces compatibles que vous publiez ensuite sur tutti sont publiées à leur tour sur Ricardo, sans action de votre part.

Lors de la première activation, la publication de toutes vos annonces compatibles sur Ricardo peut prendre jusqu’à 24 heures.

Une fois la publication automatique activée, la fonctionnalité qui permet de publier une seule annonce sur Ricardo n’est plus disponible : toutes vos annonces compatibles sont déjà synchronisées avec Ricardo.

🔍 À quoi ressemblent mes annonces sur Ricardo ?

Les informations de vos annonces sont reprises automatiquement sur Ricardo :

• Les images et leur ordre d’affichage sont identiques.
• Le titre et la description sont repris intégralement.
• L’état du produit est repris : « neuf », « d’occasion » ou « défectueux ».
• Le format est toujours Achat direct : il n’est pas possible de mettre une annonce aux enchères. En revanche, les acheteurs peuvent vous faire une proposition de prix.
• Le prix est le même que sur tutti. Les annonces gratuites sont publiées au prix de CHF 1.–.
• Les annonces publiées automatiquement restent en ligne 28 jours sur Ricardo, au lieu des 90 jours habituels. Tant que l’annonce est en ligne sur tutti, elle est renouvelée automatiquement pour 28 jours.
• La remise se fait en main propre, à l’adresse de vendeur indiquée dans votre profil Ricardo, avec paiement en espèces.
• Ricardo attribue automatiquement une catégorie à l’annonce à partir des informations disponibles sur tutti.

🚫 Quelles annonces ne peuvent pas être publiées automatiquement ?

Les catégories suivantes ne sont pas proposées sur Ricardo. Les annonces tutti qui en font partie ne peuvent donc pas y être publiées :

• Animaux
• Immobilier
• Services
• Offres d’emploi

Une annonce n’est pas non plus publiée dans l’un de ces cas :

• Elle n’a aucune image, ou en a plus de 10.
• Sa description dépasse 5 000 caractères.
• Il manque une information pour la classer dans la bonne catégorie sur Ricardo, par exemple la pointure d’une paire de chaussures ou les dimensions d’un meuble.

Sur tutti, ces annonces affichent « Non publiée sur Ricardo ».

📦 Combien d’annonces puis-je publier sur Ricardo ?

La limite standard de Ricardo est de 100 annonces actives par compte. Elle s’applique aussi à la publication automatique, et les annonces que vous avez déjà en ligne sur Ricardo comptent dans ce total. Vous pouvez demander une augmentation de cette limite. En savoir plus sur la limite d’annonces Ricardo.

Si vous avez plus d’annonces compatibles que de places disponibles, seules certaines sont publiées. Les autres le sont au fur et à mesure que des places se libèrent, sans action de votre part, mais pas immédiatement. L’ordre de publication n’est pas garanti.

Pour garder la main sur le choix, décochez la case Inclure cette annonce dans la publication automatique pour les annonces que vous ne souhaitez pas y publier.

💰 Quels sont les frais applicables ?

La publication automatique est gratuite. Son activation et la publication de vos annonces sur Ricardo n’entraînent aucun frais de publication. Sur Ricardo, seuls les véhicules sont soumis à des frais de publication, mais ils ne s’appliquent pas aux annonces publiées automatiquement.

Des frais de vente s’appliquent uniquement si l’article est vendu sur Ricardo : 8 % à 12 % du prix de vente, selon le type de produit, avec un minimum de CHF 0.10 et un maximum de CHF 290.–. En savoir plus sur les frais de vente Ricardo.

🛠️ Comment gérer mes annonces ?

La gestion des annonces publiées automatiquement se fait depuis tutti :

• Les modifications apportées sur tutti, comme le prix ou la description, sont synchronisées sur Ricardo. Ces annonces ne peuvent pas être modifiées sur Ricardo : tout se gère depuis tutti.
• Pour exclure une annonce de la publication sur Ricardo, décochez la case Inclure cette annonce dans la publication automatique, dans la section Publication sur Ricardo, lors de la création ou de la modification de l’annonce. Une annonce exclue n’est pas envoyée à Ricardo. Si elle y était déjà publiée, elle est clôturée.
• Le statut de publication est visible sur tutti : « Publiée sur Ricardo », « En cours de publication sur Ricardo » ou « Non publiée sur Ricardo ».
• Si vous désactivez ou supprimez une annonce sur tutti, ou si elle arrive à expiration, elle est clôturée sur Ricardo et passe au statut Invendu. Les propositions de prix en cours sont refusées automatiquement. Vous ne pouvez pas la remettre en vente depuis Ricardo.
• Si un article est vendu, consultez la section « Comment éviter de vendre le même article deux fois ? ».

❓ Pourquoi mon annonce n’apparaît-elle pas sur Ricardo ?

Plusieurs raisons sont possibles :

• Vous avez exclu l’annonce. Voir « Comment gérer mes annonces ? ».
• L’annonce n’est pas compatible : sa catégorie n’est pas proposée sur Ricardo, ou elle ne remplit pas une condition. Voir « Quelles annonces ne peuvent pas être publiées automatiquement ? ».
• Vous avez atteint la limite d’annonces actives sur Ricardo. Voir « Combien d’annonces puis-je publier sur Ricardo ? ».
• La publication est en cours. Voir « Comment activer la publication automatique ? ».
• L’annonce est désactivée ou a expiré sur tutti. Voir « Comment gérer mes annonces ? ».

❓ Que se passe-t-il si je désactive la publication automatique ?

Pour désactiver la publication automatique, cliquez sur Désactiver dans Mon profil ou Mes annonces. Vous pouvez le faire à tout moment. La synchronisation s’arrête et vos annonces sont clôturées sur Ricardo : elles ne sont plus en vente et passent au statut Invendu. Les propositions de prix en cours sont refusées automatiquement. Vos annonces restent en ligne sur tutti.

Si un article a déjà été vendu sur Ricardo, la vente est maintenue : vous devez la finaliser sur Ricardo.

Même après la désactivation, ces annonces restent liées à leur annonce tutti : vous ne pouvez ni les modifier ni les remettre en vente depuis Ricardo. Pour les republier, réactivez la publication automatique : elles sont remises en ligne immédiatement.

Si vous souhaitez clôturer seulement certaines annonces sur Ricardo, gardez la publication automatique active et excluez les annonces concernées : voir « Comment gérer mes annonces ? ».

Une fois la publication automatique désactivée, vous pouvez aussi déconnecter votre compte Ricardo depuis Mon profil. Il sera alors dissocié de votre compte tutti. Si vous décidez ensuite de reconnecter votre compte et de réactiver la publication automatique, vos annonces pourront mettre jusqu’à 24 heures à apparaître sur Ricardo.

🤝 Comment se déroule une vente sur Ricardo ?

1. Ricardo vous informe de la vente. Vous recevez un e-mail de confirmation de vente. Les frais de vente sont facturés dès l’achat de l’article sur Ricardo. Votre annonce est automatiquement désactivée sur tutti.
2. Contactez l’acheteur. Selon les informations disponibles, utilisez ses coordonnées ou la fonctionnalité Messages pour convenir du paiement et de la remise en main propre. Vous avez 7 jours pour prendre contact.
3. Organisez la remise de l’article. Elle doit avoir lieu dans les 14 jours suivant la vente, sauf accord différent avec l’acheteur.
4. Confirmez la fin de la vente sur Ricardo. Après avoir reçu le paiement et remis l’article, confirmez ces deux actions sur Ricardo. Cette confirmation finalise la vente.
5. Évaluez la vente. Vous et l’acheteur pouvez vous évaluer mutuellement.

Si la vente n’aboutit pas : votre annonce tutti est déjà désactivée et la vente se gère séparément sur Ricardo. Si vous souhaitez remettre l’article en vente, réactivez l’annonce sur tutti : elle sera de nouveau synchronisée sur Ricardo.

🚫 Comment éviter de vendre le même article deux fois ?

Une vente sur Ricardo vous engage : l’article doit être remis à l’acheteur et des frais de vente s’appliquent.

• Si l’article est vendu sur tutti ou ailleurs : désactivez immédiatement l’annonce sur tutti. Elle sera ainsi clôturée sur Ricardo, ce qui évitera une seconde vente.
• Si l’article est vendu sur Ricardo : votre annonce est automatiquement désactivée sur tutti dès l’achat. Ne concluez pas de vente avec un autre acheteur : l’article doit être remis à l’acheteur Ricardo.

⚖️ Publication automatique ou publication d’une seule annonce ?

Tant que la publication automatique est désactivée, vous pouvez publier une annonce tutti sur Ricardo depuis Mes annonces : un bouton R est proposé sur chaque annonce. Il reprend les informations de l'annonce tutti dans le formulaire de vente Ricardo, que vous pouvez adapter avant de publier. L'annonce créée sur Ricardo est indépendante de celle de tutti : vous la gérez sur chaque plateforme.

En savoir plus sur la publication d’une seule annonce.

📖 Quels termes retrouverez-vous sur Ricardo ?

Certains mots ne sont pas les mêmes sur tutti et sur Ricardo :

• Offre : le mot utilisé par Ricardo pour une annonce.
• Achat direct : l’acheteur paie le prix fixé.
• Proposition de prix : un acheteur peut vous proposer un autre prix que le vôtre.
• Invendu : le statut d’une annonce clôturée sans avoir été vendue.