Actuellement, les fraudeurs essaient de diverses manières d'obtenir les informations de connexion, de carte de crédit ou de services bancaires en ligne des utilisateurs d'Internet. Soyez donc prudent :
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Ne communiquez jamais vos informations de connexion ou de carte de crédit, que ce soit par téléphone ou sur un site web auquel vous avez accédé via un lien/code QR qui on vous a été envoyé.
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Pour vous connecter, saisissez toujours manuellement la page web dans votre navigateur.
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Vérifiez toujours si le site web auquel vous accèdéz correspond à la véritable adresse Internet officielle du prestataire de services.
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Restez vigilant lorsque vous scannez des codes QR.
- tutti.ch n'offre ni services de livraison ni services de paiement, les transactions ont lieu exclusivement entre vendeurs et acheteurs. Ne cliquez donc sur aucun lien et ne scannez aucun code QR que vous recevez d'autres utilisateurs par chat, SMS, e-mail ou WhatsApp.
Le fait que vous préférez donner une seconde vie à vos vêtements, jouets ou meubles dont vous n’avez plus besoin, plutôt que de simplement les jeter est une bonne décision. L'environnement vous en remercie!
Les achats et les ventes sur Internet via des plateformes en ligne se déroulent généralement de manière positive et se concluent par des vendeurs satisfaits et des acheteurs heureux. Cependant, il peut arriver que les plateformes en ligne soient utilisées pour escroquer les utilisateurs de leur argent, de leurs données ou des articles proposés. Veuillez lire à ce sujet nos conseils de sécurité pour l'utilisation de plateformes Internet en tant que vendeur ou acheteur.
Toutefois, si vous respectez quelques règles empiriques, votre sonnette d'alarme devrait retentir à temps pour que vous ne tombiez pas dans un piège d'escroquerie. Nous les avons résumées ici pour toi.
Achat frauduleux :
- Un(e) acheteur(se) veut acheter immédiatement l'article proposé sans l'avoir vu et répond généralement de la manière suivante : "Je suis d'accord avec les conditions et je vais payer le montant total". Surtout s'il s'agit de gros articles, comme des véhicules, des appareils électroniques coûteux, etc., un achat direct sans avoir examiné l'état du produit devrait paraître suspect.
- La personne intéressée assure avoir déjà payé le montant par le biais d'un prestataire tiers (comme la Poste, Alpdelivery, etc.), ce montant ne peut être transféré que si vous vous connectez sur les sites concernés: hameçonnage ! La plupart du temps, on vous demande les données de votre carte de crédit et au lieu de vous payer, on vous prélève de l'argent.
- L'acheteur potentiel vous envoie un code par SMS que vous devez renvoyer: votre numéro est compromis et utilisé pour d'autres achats ou pour l'ouverture de faux profils
Il existe désormais de nombreuses stratégies différentes. Si vous retenez ce qui suit, vous pouvez vous protéger.
Pour vendre quelque chose, vous ne devriez jamais et nulle part:
- devoir saisir les données de votre carte de crédit
- devoir saisir les données de connexion de votre compte
- devoir renvoyer un code SMS
- utiliser des codes QR générés par des particuliers pour le paiement de Twint.
Vente frauduleuse :
- Le dernier smartphone non ouvert et encore dans son emballage d'origine avec une garantie complète à moitié prix : l'offre est trop belle pour être vraie!
- Les vendeurs insistent pour que la vente ne soit pas physique, c'est à-dire que la marchandise soit envoyée après réception du paiement :Insistez pour une remise en main propre!
- Un code QR vous sera envoyé pour le paiement :De tels codes de paiement ne peuvent être générés que par des points de vente officiels!
Si vous avez l'impression d'être tombé(e) dans un piège ou si un(e) utilisateur(trice) qui vous semble suspect(e) a pris contact avec vous, contactez à tout moment le support client de tutti.ch.
Attention : tutti.ch ne met à disposition que la plate-forme sur laquelle les acheteurs et les vendeurs peuvent se rencontrer et ne participe pas aux négociations et aux éventuels litiges.