Tentatives de phishing en cours

Actuellement, diverses tentatives de phishing circulent. Le phishing est une activité très répandue sur Internet. L'objectif est toujours d'obtenir des données particulièrement sensibles des utilisateurs. Dans cet article, nous avons rassemblé une petite collection des tentatives de phishing et des stratégies de phishing courantes.

🛡️ À toujours garder à l'esprit :

• En tant que vendeur·euse, ne communiquez jamais vos données de carte de crédit pour recevoir un paiement.
• Ne partagez jamais vos identifiants ou données de carte de crédit, que ce soit par téléphone ou sur un site web auquel vous avez accédé via un lien ou un code QR reçu.
• Pour vous connecter, saisissez toujours l'adresse du site web manuellement dans votre navigateur.
• Vérifiez toujours que le site web que vous souhaitez consulter correspond à l'adresse officielle du prestataire de services.
• Restez vigilant·e lorsque vous scannez des codes QR.
• tutti.ch ne propose ni services de livraison ni services de paiement ; les transactions se déroulent exclusivement entre vendeurs·euses et acheteurs·euses. Par conséquent, ne cliquez sur aucun lien et ne scannez aucun code QR que vous recevez d'autres utilisateurs·trices via chat, SMS, e-mail ou WhatsApp.

📱 Circulation de faux SMS

Les utilisateurs·trices reçoivent de faux messages SMS à des fins frauduleuses : un lien de paiement est censé activer un paiement reçu pour une vente ou vérifier des informations de carte de crédit ou vos identifiants e-banking pour recevoir un paiement.

📌 Informations importantes :

• Les vendeurs·euses n'ont jamais besoin de vérifier leurs données de carte de crédit via un lien pour recevoir un paiement.
• Sur tutti.ch, les ventes sont conclues en privé entre les deux parties concernées ; par conséquent, ne cliquez sur aucun "lien de paiement" et privilégiez une remise en main propre avec paiement en espèces ou convenez d'un mode de paiement acceptable pour les deux parties.

🚫 Ne cliquez jamais sur des liens et ne communiquez jamais vos données sensibles.

🛠️ Que faire ?

• Ignorez et supprimez le SMS.
• Bloquez l'expéditeur.
• Contactez le service clientèle si vous avez déjà saisi des données.
• Faites opposition sur votre carte de crédit et contactez la banque émettrice si vous avez saisi des informations de carte de crédit.

📱 Circulation de faux sites web tutti.ch

Des liens vers des pages prétendument de tutti.ch incitent régulièrement les utilisateurs·trices à saisir leurs identifiants de connexion. Ces sites web imitent de manière trompeuse tutti.ch et demandent de se connecter pour éviter une suspension de compte.

Ces pages semblent officielles – avec les couleurs, logos ou même une fonction de chat falsifiée. Cependant, le lien ne mène pas à un véritable site de tutti.ch.

Assurez-vous de voir l'adresse complète du site web dans votre navigateur. Même si "tutti.ch" est affiché au premier regard, un lien totalement différent et frauduleux peut se cacher en arrière-plan.

📌 Informations importantes :

• tutti.ch ne demande jamais aux utilisateurs·trices de se connecter pour activer un compte.
• tutti.ch ne demande jamais de mots de passe ou de données de carte de crédit pour activer un compte.

🚫 Ne pas interagir – fermez immédiatement la page et ne la consultez plus.

🛠️ Que faire ?

• Vérifiez attentivement le lien : seules les pages avec https://www.tutti.ch/, https://auth.tutti.ch/u/login?... ou https://www.tutti.help/hc/fr sont authentiques.
• Ne saisissez aucune information de connexion ou de paiement.
• Signalez les pages ou redirections suspectes au service clientèle.

📧 Circulation de faux e-mails

Les fraudeurs n'hésitent pas à utiliser toutes les stratégies pour obtenir des données sensibles des utilisateurs·trices. Ainsi, des e-mails frauduleux au nom de tutti.ch sont également envoyés. Ils proviennent d'adresses d'expéditeurs falsifiées et contiennent des liens vers des pages non créées par tutti.ch.

Exemples d'adresses d'expéditeurs falsifiées :
tutti-clients-info@xxxxxxx.ch
tutti-info-email-clients@xxx.com
info@tutti-mail.ch

📌 Informations importantes :

• tutti.ch ne demande jamais de données de carte de crédit aux vendeurs·euses.
• tutti.ch ne demande jamais de mots de passe ou d'autres données personnelles pour le traitement des ventes/achats.
• Veuillez vérifier la coche bleue à côté de l'adresse e-mail. Elle indique que l'adresse e-mail a été vérifiée et qu'une sécurité supplémentaire a été ajoutée. 

🚫 Ne répondez pas – supprimez immédiatement l'e-mail et bloquez l'expéditeur.

🛠️ Que faire ?

• Vérifiez toujours attentivement l'adresse de l'expéditeur.
• Seuls les expéditeurs avec les adresses xxx@news.tutti.ch / xxx@tutti.zendesk.com / xxx@tutti.ch proviennent réellement de tutti.ch.
• Ne cliquez sur aucun lien, n’ouvrez aucune pièce jointe.
• Ignorez et supprimez ces e-mails, bloquez l’expéditeur si nécessaire.
• Contactez le service clientèle si vous avez déjà saisi des données.